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航班取消・大幅延誤*時如何更改航班或辦理退款手續

  • 如登機手續開始辦理前,延遲2小時以上的國際線航班、延遲1小時以上的日本國內線航班即視為大幅延遲。如登機手續開始辦理後的大幅延遲,將另行告知機票相關處裡事宜。

如遇航班取消或大幅延誤,所有票種皆可以免費辦理更改或退款手續。

如何查詢航班取消・大幅延誤

如遇原預定航班取消或大幅延誤,請依照以下方法確認。
請準備購買機票時收到之電子郵件中提供的訂單編號 (6位的英文字母及數字組合)。

有關航班取消或大幅延誤時如何處理機票的詳情,請點擊此處

  1. 第一步 
    登入「訂單管理」

    予約確認:変更 イメージ画像
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    1. 輸入訂單編號 (6位數英文字母及數字組合) 及旅客英文姓氏
    2. 點擊搜尋訂單
    • 此頁面不適用於透過旅行社購買之機票
  2. 第二步 
    查看「更改預訂航班・退款通知」

    欠航・大幅遅延対象便の確認方法 イメージ画像
    欠航・大幅遅延対象便の確認方法 イメージ画像

    點擊圖片顯示PDF

如何更改至樂桃航空的其他航班

原預定航班如遇取消或大幅延誤,可依照以下方法更改至樂桃航空的其他航班。

  • 更改航班將不收取任何費用

更改至樂桃航空其他航班的操作方法

他のPeach便への振り替えの操作方法 イメージ画像
他のPeach便への振り替えの操作方法 イメージ画像

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如何辦理退款

原預定航班如遇取消或大幅延誤,可依照以下方法辧理退款。

  • 退款將不收取任何費用

退款的操作方法

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