Pick-up Date 
ผู้โดยสารที่บกพร่องทางการได้ยิน การมองเห็น การพูด
ผู้โดยสารที่บกพร่องทางการมองเห็น
การจอง
หากท่านต้องการความช่วยเหลือพิเศษที่สนามบินหรือบนเครื่องบิน กรุณาติดต่อ Contact Center ล่วงหน้าอย่างน้อย 3วัน ก่อนกำหนดออกเดินทาง
เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้โดยสารที่สนามบิน/บนเครื่องบินทางContact Center จะติดต่อท่านเพื่อสอบถามข้อมูลด้านล่าง
- มีผู้ติดตามหรือไม่
เจ้าหน้าที่และพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไม่สามารถช่วยเหลือผู้โดยสารในเรื่องส่วนตัวได้ เช่น ดูแลเรื่องการรับประทานยา ช่วยเหลือในการเข้าใช้ห้องน้ำ หรือ รับประทานอาหาร
กรณีที่ท่านต้องการความช่วยเหลือดังกล่าว กรุณาเดินทางพร้อมผู้ติดตาม*ผู้ติดตามต้องเป็นผู้ที่มีคุณสมบัติต่อไปนี้
- อายุตั้งแต่ 12 ปีขึ้นไป
- ต้องสามารถช่วยเหลือในขั้นตอนการอพยพให้แก่ผู้รับการติดตามในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินได้
- ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินต้องเป็นผู้ที่ไม่มีความจำเป็นต้องให้การช่วยเหลือในการอพยพให้แก่บุคคลอื่นนอกจากผู้รับการติดตาม
- ต้องเป็นผู้ที่สามารถดูแลเรื่องทั่วไปในชีวิตประจำวันและทราบสถานการณ์ของผู้รับการติดตามได้
- ต้องนั่งติดกับผู้ที่รับการติดตาม
- การช่วยเหลือในการเคลื่อนย้าย
เจ้าหน้าที่จะช่วยนำทางท่านจากเคาน์เตอร์สนามบินถึงบนเครื่อง/บนเครื่องถึงอาคารผู้โดยสารขาเข้าขึ้นอยู่กับความต้องการของท่าน
หากท่านต้องการความช่วยเหลือกรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่
การเช็คอิน
- เวลาเช็คอิน
เที่ยวบินภายในประเทศ
ก่อนเวลาออกเดินทาง 60 นาที
เที่ยวบินระหว่างประเทศ
ก่อนเวลาออกเดินทาง 80 นาที
ในบางกรณีอาจใช้เวลาในการเช็คอินหรือการตรวจค้นเพื่อรักษาความปลอดภัยก่อนขึ้นเครื่อง
กรุณามาถึงเคาน์เตอร์สนามบินตามเวลาที่ระบุด้านบน
บนเครื่องบิน
- การนำไม้เท้าขาวขึ้นเครื่อง
คุณสามารถนำไม้เท้าขาวขึ้นเครื่องได้ กรุณาเก็บไม้เท้าของคุณไว้ที่ที่ปลอดภัยในการเดินทางและสามารถหยิบมาใช้ได้ง่ายเช่นใต้เบาะที่นั่ง
- การกำหนดที่นั่ง
เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อรองรับคำขอของคุณโดยจัดที่นั่งให้ฟรี แต่อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ไม่สามารถขอที่นั่งได้เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือความของหนาแน่นของผู้โดยสารในเที่ยวบิน
โปรดทราบว่าเพื่อความปลอดภัยที่นั่งแถวทางออกฉุกเฉินจะไม่ให้บริการแก่ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ - คู่มือความปลอดภัย
ทางเรามีคู่มือความปลอดภัยที่ใช้อักษรเบรลล์เตรียมไว้บนเครื่อง
หากท่านต้องการกรุณาแจ้งทางเจ้าหน้าที่
ปลายทาง
ขอความกรุณาท่านผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือตอนลงจากเครื่องโปรดรออยู่บนเครื่องจนกว่าเจ้าหน้าที่จะมาถึง
ผู้โดยสารที่บกพร่องทางการได้ยิน การพูด
ผู้โดยสารที่บกพร่องทางการได้ยิน การพูด ท่านสามารถติดต่อเราทางแชท
หรือ กรุณากรอกแบบสอบถามและส่งที่ด้านล่าง
การจอง
หากท่านต้องการความช่วยเหลือพิเศษที่สนามบินหรือบนเครื่องบิน กรุณาติดต่อ Contact Center ล่วงหน้าอย่างน้อย 3วัน ก่อนกำหนดออกเดินทาง
เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้โดยสารที่สนามบิน/บนเครื่องบินทางContact Center จะติดต่อท่านเพื่อสอบถามข้อมูลด้านล่าง
- มีผู้ติดตามหรือไม่
เจ้าหน้าที่และพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไม่สามารถช่วยเหลือผู้โดยสารในเรื่องส่วนตัวได้ เช่น ดูแลเรื่องการรับประทานยา ช่วยเหลือในการเข้าใช้ห้องน้ำ หรือ รับประทานอาหาร
กรณีที่ท่านต้องการความช่วยเหลือดังกล่าว กรุณาเดินทางพร้อมผู้ติดตาม*ผู้ติดตามต้องเป็นผู้ที่มีคุณสมบัติต่อไปนี้
- อายุตั้งแต่ 12 ปีขึ้นไป
- ต้องสามารถช่วยเหลือในขั้นตอนการอพยพให้แก่ผู้รับการติดตามในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินได้
- ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินต้องเป็นผู้ที่ไม่มีความจำเป็นต้องให้การช่วยเหลือในการอพยพให้แก่บุคคลอื่นนอกจากผู้รับการติดตาม
- ต้องเป็นผู้ที่สามารถดูแลเรื่องทั่วไปในชีวิตประจำวันและทราบสถานการณ์ของผู้รับการติดตามได้
- ต้องนั่งติดกับผู้ที่รับการติดตาม
- การช่วยเหลือในการเคลื่อนย้าย
เจ้าหน้าที่จะช่วยนำทางท่านจากเคาน์เตอร์สนามบินถึงบนเครื่อง/บนเครื่องถึงอาคารผู้โดยสารขาเข้าขึ้นอยู่กับความต้องการของท่าน
หากท่านต้องการความช่วยเหลือกรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่
การเช็คอิน
- เวลาเช็คอิน
เที่ยวบินภายในประเทศ
ก่อนเวลาออกเดินทาง 60 นาที
เที่ยวบินระหว่างประเทศ
ก่อนเวลาออกเดินทาง 80 นาที
ในบางกรณีอาจใช้เวลาในการเช็คอินหรือการตรวจค้นเพื่อรักษาความปลอดภัยก่อนขึ้นเครื่อง
กรุณามาถึงเคาน์เตอร์สนามบินตามเวลาที่ระบุด้านบน
บนเครื่องบิน
- เครื่องมือเขียนข้อความ
หากคุณต้องการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร โปรดแจ้งแก่เจ้าหน้าที่ดูแลห้องโดยสาร
ปลายทาง
ขอความกรุณาท่านผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือตอนลงจากเครื่องรออยู่บนเครื่องจนกว่าเจ้าหน้าที่จะมาถึง
ผู้โดยสารที่ขึ้นเครื่องพร้อมสุนัขช่วยเหลือ
ท่านสามารถนำสุนัขนำทาง /สุนัขช่วยฟัง / สุนัขช่วยเหลือติดตามขึ้นเครื่องได้
สัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ที่ช่วยเหลือทางด้านอารมณ์และด้านจิตเวช (Emotional assistance animal) ไม่สามารถนำขึ้นเครื่องหรือโหลดใต้ท้องเครื่องได้
การจอง
หากท่านต้องการความช่วยเหลือพิเศษที่สนามบินหรือบนเครื่องบิน กรุณาติดต่อ Contact Center ล่วงหน้าอย่างน้อย 3วัน ก่อนกำหนดออกเดินทาง
ในกรณีของประเทศญี่ปุ่นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการกักกันการนำเข้า / ส่งออก
หากท่านเดินทางไปต่างประเทศ โปรดทราบว่าสุนัขช่วยเหลืออาจต้องผ่านด่านกักกันสัตว์ในบางประเทศ / ภูมิภาค
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดในการนำสัตว์เข้าประเทศและข้อบังคับอื่น ๆ โปรดติดต่อสถานกงสุลของประเทศปลายทาง หรือ ศูนย์กักกันสัตว์ในญี่ปุ่นด้วยวิธีการของคุณเอง
กรณีเดินทางมาจากประเทศ/ภูมิภาคอื่นที่ไม่ใช่ประเทศญี่ปุ่นและเดินทางพร้อมสุนัขช่วยเหลือ จะสามารถพาสุนัขช่วยเหลือขึ้นเครื่องได้ในกรณีที่ผ่านเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น
การเช็คอิน
- เวลาเช็คอิน
เที่ยวบินภายในประเทศ
ก่อนเวลาออกเดินทาง 60 นาที
เที่ยวบินระหว่างประเทศ
ก่อนเวลาออกเดินทาง 80 นาที
ในบางกรณีอาจใช้เวลาในการเช็คอินหรือตรวจสอบความปลอดภัยก่อนขึ้นเครื่อง
กรุณามาถึงเคาน์เตอร์สนามบินตามเวลาที่ระบุด้านบน - สุนัขช่วยเหลือสำหรับผู้พิการทางร่ายกาย
เจ้าหน้าที่ของเราจะขอตรวจสอบด้านล่างนี้ที่เคาน์เตอร์สนามบินของ Peach
สุนัขนำทาง：ใบรับรองผู้ใช้สุนัขช่วยเหลือหรือสายรัดอกสุนัขนำทาง（สายรัดอกสีขาวหรือสีเหลืองสำหรับสุนัขนำทาง)
สุนัขช่วยเหลือ：ใบรับรองสุนัขช่วยเหลือหรือสายรัดอกที่มีสัญลักษณ์สุนัขช่วยเหลือติดอยู่
สุนัขช่วยฟัง：ใบรับรองสุนัขช่วยเหลือหรือสายรัดอกที่มีสัญลักษณ์สุนัขช่วยฟังติดอยู่
สุน้ขช่วยเหลือที่เดินทางจากต่างประเทศเข้ามาในญี่ปุ่น：ใบรับรองชั่วคราวสำหรับผู้ใช้สุนัขช่วยเหลือในต่างประเทศ
บนเครื่องบิน
- กำหนดที่นั่ง
เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อรองรับคำขอของคุณโดยจัดที่นั่งให้ฟรี แต่อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ไม่สามารถขอที่นั่งได้เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือความของหนาแน่นของผู้โดยสารในเที่ยวบิน
โปรดทราบว่าเพื่อความปลอดภัยที่นั่งแถวทางออกฉุกเฉินจะไม่ให้บริการแก่ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ
ปลายทาง
ขอความกรุณาท่านผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือตอนลงจากเครื่องโปรดรออยู่บนเครื่องจนกว่าเจ้าหน้าที่จะมาถึง