出発日 
欠航 / 遅延決定後の
航空券の取り扱い
欠航 / 遅延決定後の航空券の取り扱い
搭乗予定便の欠航・大幅遅延が発生した場合は以下のいずれかの方法で対応をいたします。
Peachの他の便への振替
| 振替受付 期間 |
ご予約便の出発予定日の翌日から起算して10日以内 |
|---|---|
| 振替便の 指定 |
上記、振替受付期間にご予約内容と同一区間で空席のある便へ振替（変更）が可能です。 |
※取消、変更手数料はかかりません。
払い戻し（未使用航空券のみ）
| 払い戻し受付可能期間 | |
|---|---|
| 悪天候など 不可抗力の場合 |
搭乗予定日より10日以内 |
| 弊社起因 事由の場合 |
搭乗予定日より30日以内 |
※取消、変更手数料はかかりません。
宿泊費、交通費などの補償
Peachでは遅延、欠航に伴い発生した（する）宿泊費、交通費などの補償はしておりません。
飛行機の遅延や欠航などで発生する宿泊費を補償するPeach旅行保険をご用意しており、ご予約時に任意でご加入いただけます。
遅延/ 欠航証明書の発行
遅延/ 欠航証明書はウェブサイトで発行が可能です。
- ご注意
- ・証明書の発行には、予約番号とご登録の電話番号が必要です。
- ・遅延証明書の発行は、10分以上の遅延便が対象です。
- ・旅行代理店にてご購入のお客様は、お買い求めいただきました旅行代理店へお問い合わせください。