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【通知】

「運動用品」類的託運行李將於2024年12月2日(一)停止銷售。
並於12月3日(二)開始銷售「超過尺寸選項」託運行李服務。如需要託運大件行李請選擇此選項。

另外,於2024年12月2日(一)前購買「運動用品」託運行李服務,「超過尺寸選項」將適用於12月3日(二)以後搭乘航班的託運行李。

有關詳情請瀏覽以下內容。
https://www.flypeach.com/hk/

有關託運行李

託運行李(尺寸/數量/重量)

尺寸 長寬高總和不得超過203cm
數量 每位旅客最多不超過5件
重量 20kg(*不超過32kg)/1件行李
總重量 每位旅客託運的行李總重量不可超過100kg
Images
*行李箱尺寸包含拉桿握把、口袋、滾輪等。
  • 重量在20kg以上32kg以下的行李 , 除託運行李費用外, 旅客需另外支付行李超重費用。
注意
  • 需要託運行李的旅客,請預留充裕的時間辦理託運行李手續。
  • 因為裝載重量的考量,可能會導致拒絕託運。
  • Peach不提供捆包物品的包裝材料(如塑膠套等),如有需要, 請旅客在託運前自行準備。
  • 在機場領取行李時,請自行確認辦理託運時所交付的行李兌換證及行李掛牌號碼。
  • 如需託運易碎的個人物品時,請確保其包裝方式。
  • 目前,Peach僅提供點對點的託運行李服務(沒有託運行李直掛)。乘搭二個航段以上的旅客,請於每個轉機點領取您的行李,並再次託運至下個航段的目的地。

費用

費用視票價類型,航線、辦理方式和時間而定。

  • 費用
    有關各項行李託運費用,敬請參閱下列資訊。

    日本國內線
    託運行李費用
    國際線
    託運行李費用
  • 託運行李超重費用(總重量在20kg以上而不超過32kg)
    對於超重行李(總重量在20kg以上而不超過32kg) , 除託運行李和運動用品費用外, 旅客需另外為行李超重費用付款。

    • 單件行李重量超過32kg不接受託運。
    • 行李超重費只可透過客服中心或於機場櫃檯辦理。
  • 優先託運行李選項服務
    優先託運行李選項服務是一項額外的付費服務。透過此付費服務,您可在出發地機場託運行李,並到達目的地機場時優先領取您的託運行李。

其他在託運行李中需要特別注意的物品

有些物品於託運時有其他的規則和限制。

請參閱【行李限制】了解更多資訊。

如何加購託運行李

您可透過網路,客服中心或機場櫃檯進行加購。

注意
  • 費用視票價類型,航線、辦理方式和時間而定。
  • 已申請的托運行李(包括運動用品)不能取消 / 退款。
  • 對於透過客戶服務中心處理的預約及有關手續,請透過網站進行付款。
  • 透過機場櫃檯進行支付時,可使用信用卡或Peach點數。
  • 託運行李加購手續必須於航班時刻表上所記述的航班出發時間1小時前完成。
    • 登機手續一旦辦理完成,將無法透過網站購買額外託運行李。如有需要,請於機場櫃檯辦理有關手續。

運動用品

【通知】

「運動用品」類的託運行李將於2024年12月2日(一)停止銷售。
並於12月3日(二)開始銷售「超過尺寸選項」託運行李服務。如需要託運大件行李請選擇此選項。

另外,於2024年12月2日(一)前購買「運動用品」託運行李服務,「超過尺寸選項」將適用於12月3日(二)以後搭乘航班的託運行李。

有關詳情請瀏覽以下內容。
關於託運行李規定更改及費用調整

以下4種行李將被視為運動用品託運,與一般託運行李之費用・規定有所不同。

運動用品包括收納箱最長邊長少於100cm者,或其他行李可以一般託託運行李規則受理。

有關各項運動用品託運費用,敬請參閱下列資訊。

日本國內線
運動用品託運費用
國際線
運動用品託運費用
注意
  • 相關費用按航線、申請地點不同而異。
  • 已申請的托運行李(包括運動用品)不能取消 / 退款。
  • 對於透過客戶服務中心處理的預約及有關手續,請透過網站進行付款。
  • 透過機場櫃檯進行支付時,可使用信用卡或Peach點數。
  • 託運行李加購手續必須於航班時刻表上所記述的航班出發時間1小時前完成。
    • 登機手續一旦辦理完成,將無法透過網站購買額外託運行李。如有需要,請於機場櫃檯辦理有關手續。
  • 包括運動用品在內,旅客最多可託運5件行李。攜帶總重量合計不可超過100kg。
  • 高爾夫球用具
    購買1件運動用品託運費用可為1組高爾夫球袋辦理託運(最多可攜帶14支球桿及1雙球鞋)。
    尺寸 連包裝在內,最長邊不超過203㎝
    重量 20kg(*不超過32kg)以內
    如何包裝 於辦理託運時,必須以保護套(包括布、尼龍製品或硬性保套盒)妥善包裹整個高爾夫球袋。
    如只需託運高爾夫球桿,必須將其裝在用堅固材料製成的盒子或箱子中,以保護它們免受運輸和飛行過程中可能發生的衝擊/損壞。
    • 重量在20kg以上32kg以下的行李,除託運行李費用外, 旅客需另外支付行李超重費用。
    • 即使同1個球袋內可以容納多組高爾夫球具,運動用品託運費用將會依據球具組數計算。
    • 即使高爾夫球袋儲存了其他物品而不是高爾夫球桿,或者是一個空的高爾夫球袋,仍將收取運動用品託運費用,不會按一般託運行李計算。
    • 不論是以任何形式包裹,均以運動用品託運費用計算。
  • 單車
    只受理可折疊或拆卸的單車,並於下列條件下託運。
    尺寸 連包裝在內,最長邊不超過203㎝
    重量 20kg(*不超過32kg)以內
    如何包裝 將單車適當地包裝在堅固耐用的單車專用箱或紙箱中。
    為防止損壞,請拆下踏板或妥善包裝,並將輪胎放氣都一定程度。
    踏板必須卸下, 手把需轉成與車身平行並固定。
    • 重量在20kg以上32kg以下的行李,除託運行李費用外, 旅客需另外支付行李超重費用。
  • 滑雪板、單板滑雪板等滑雪用具
    滑雪:購買1件運動用品託運可為1組滑雪用具辦理託運(最多可攜帶1對滑雪板,1對滑雪杖和1雙滑雪板用雪靴)
    單板滑雪:購買1件運動用品託運可為1組滑雪單板用具辦理託運(最多可攜帶1塊單板滑雪板,1雙滑雪板用雪靴)
    尺寸 連包裝在內,最長邊不超過203㎝
    重量 20kg(*不超過32kg)以內
    如何包裝 請妥善包裝
    • 重量在20kg以上32kg以下的行李 , 除託運行李費用外, 旅客需另外支付行李超重費用。
    • 即使同1個行李袋內可以容納多組運動用具,運動用品託運費用將會依據用具組數計算。
    • 如只有滑雪衣物/雪靴,可以一般託運行李受理。
  • 滑浪板、沙板、風箏滑浪板、寬板滑水板、滑浪風帆等用品
    尺寸 連包裝在內,最長邊不超過220㎝
    重量 20kg(*不超過32kg)以內
    如何包裝 請妥善包裝
    • 重量在20kg以上32kg以下的行李 , 除託運行李費用外, 旅客需另外支付行李超重費用。
    • 風箏滑浪板 / 寬板滑水板,如獨立包裝後其尺寸是一般規定的3邊總和203cm、重量20kg以內者,將以一般託運行李受理。
    • 趴板(Boogie boards / Bodyboards)可以一般託運行李受理。

託運行李損壞

若旅客發現託運的行李有發生損壞的情形

託運行李如有損壞,將按照航空公司的法律責任及運輸條款規定進行處理。

旅客領回行李發現有損壞的情形時,請立刻向當地Peach機場工作人員申報。
若旅客離開機場後發現行李損壞時,請在申報期限內(行李領取日起7天內)填寫以下表格提出申報。

請注意超過申報期限者本公司恕不受理。

  • 申報限期:由領取行李日起計7天内

儘管在我們的處理過程中會採取足夠的預防措施,但Peach對以下的行李損壞不承擔任何責任。

  • 因行李超重或超量所導致的損壞
  • 因老舊等行李原有的問題所導致的破損,或是行李原本已有缺陷、損壞或是產生變質之情形
  • 行李的滾輪、吊飾、掛鉤、鎖匙、鎖(內置或外置)或手柄的損壞、破損,以及行李附屬品(行李名牌、行李束帶等)之損壞、破損
  • 輕微破損(擦傷、刮破、凹陷、污漬等)
  • 超出限期(由領取行李日起計7天内)的申報
  • 行李內物品之損壞與遺失

賠償金額上限

符合賠償涵蓋範圍內的行李損壞,如由本公司造成,其賠償金額有限。
詳情請瀏覽運輸條款。

遺失託運行李

如果在目的地找不到您的託運行李,請通知Peach的機場工作人員,或填寫以下的聯絡表格。