有關託運行李
託運行李(尺寸/數量/重量)
尺寸 | 長寬高總和不得超過203cm |
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數量 | 每位旅客最多不超過5件 |
重量 | 20kg(*不超過32kg)/1件行李 |
總重量 | 每位旅客託運總重不得超過100kg |
- 3邊合計204cm(含)以上,且各邊上限高80cm/寬80cm/長230cm以內,旅客需額外支付行李費用。
- 重量在20kg以上32kg以下的行李 , 除託運行李費用外, 旅客需另外支付行李超重費用。
- 注意事項
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- 需要託運行李的旅客, 請預留充裕的時間辦理報到及託運手續。
- 因為裝載重量的考量,可能會導致拒絕託運。
- 樂桃航空不提供打包物品的包裝材料(如塑膠套等),如有需要, 請旅客在託運前自行準備。
- 在機場領取行李時,請自行確認辦理託運時所交付的行李兌換證及行李掛牌號碼。
- 如需託運易碎的個人物品時,請確保其包裝方式。
- 樂桃航空沒有提供託運行李直掛服務。
搭乘二個航段以上的旅客(例如:札幌→大阪(關西)→福岡),請於每個轉機點領取您的行李,並再次託運至下個航段的目的地。
行李選項
請依照欲託運之行李選擇適合的選項。
超大行李選項
此選項適用於三邊總和為204公分起(各邊最長上限:高度80公分、寬度80公分、深度230公分以內)的託運行李。
- 超大行李將不適用於優先行李服務。
- 超過尺寸上限(各邊上限:高度80公分、寬度80公分、深度230公分以內)的行李將不可託運。
超重行李選項
適用於每件重量超過20~32公斤的託運行李。
- 每位旅客最多可託運5件,總重上限為100公斤。
優先行李選項
託運行李將於抵達機場後優先返還。
- 超大行李將不適用於優先行李服務。
運動用品
2024年12月2日(一)起,停止「運動用品」的託運行李服務。 另外,2024年12月2日(一)前購買的「運動用品」將在12月3日(二)以後的航班將依「超大行李選項」的規則進行託運。
費用
託運行李及行李選項的購買方式
您可透過網路、客服中心或機場櫃檯進行加購。
- 注意
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- 費用視票價類型、航線、辦理方式和時間而定。
- 已申請的託運行李及行李選項將不可取消或退款。
- 透過客服中心訂票或辦理加購服務的費用,須於網站進行付款手續。
- 託運行李加購手續必須於航班時刻表所標示的原預定航班出發時間1小時前完成。
- 一旦完成登機報到手續,即無法於網站加購託運行李。如有需要,請於機場櫃檯辦理加購手續。
託運行李損壞
關於託運行李的損壞
如有行李損壞之情形,本公司將依據運輸條款中之航空公司法律責任規定辦理。
旅客領回行李發現有損壞的情形時,請立刻向當地樂桃航空工作人員申報。
若旅客離開機場後發現行李損壞時,請在申報期限內(行李領取日起7天內)填寫以下表格提出申報。
請注意超過申報期限者本公司恕不受理。
- 申報限期:由領取行李日起計7天内
航空公司對以下的行李損壞不承擔任何責任。
- 因行李超重或超量所導致的損壞
- 因老舊等行李原有的問題所導致的破損,或是行李原本已有缺陷、損壞或是產生變質之情形
- 行李的滾輪、吊飾、掛鉤、鎖匙、鎖(內置或外置)或手柄的損壞、破損,以及行李附屬品(行李名牌、行李束帶等)之損壞、破損
- 輕微破損(擦傷、刮破、凹陷、污漬等)
- 超出限期(由領取行李日起計7天内)的申報
- 行李內物品之損壞與遺失
賠償金額上限
符合行李損壞賠償的條件下,本公司造成之行李損壞之賠償金額有限。 詳細情形請參閱運輸條款。
遺失託運行李
如果在目的地找不到您的託運行李,請通知樂桃航空工作人員,或填寫以下的聯絡表格。